Enquête de satisfaction

Le souci d'une amélioration continue de la qualité de nos prestations nous amène au préalable à mesurer le degré de satisfaction de nos adhérents.
Nous vous proposons donc, par l'intermédiaire d'un questionnaire, de nous faire part de vos appréciations, de vos remarques, vos critiques et vos propositions.
En acceptant de consacrer quelques instants à cette enquête, vous nous permettrez de dégager les grands axes de nos actions futures. Soyez-en remerciés par avance.

Pour répondre à notre questionnaire, 2 solutions:

1) si vous disposez d'Excel, ouvrez le fichier ci-joint et remplissez-le en ligne.
Enregistrez-le sur votre disque puis envoyez-le en tant que pièce jointe à tcthann@wanadoo.fr

2) téléchargez  le questionnaire pdf puis imprimez-le.
Après l'avoir rempli manuellement, déposez-le (dans une enveloppe) dans la boîte aux lettres du club. Vous pouvez évidemment nous le retourner par courrier postal.


Merci pour votre collaboration.